ご購入に関するQ&A

MITOUJTAGは、どこで買うことが出来ますか: 弊社のオンラインショップで直販しているほか、XILINX社代理店のPALTEK様からでもお求めいただけます。
代理店はありますか？: 当社はどちら様とも取引しておりますが、代理店を介する必要がある場合は、お客様ご指定の商社様をご利用ください。特にご指定がなければパルテック様経由でご購入ください。
購入後のサポーﾄにはどのようなものがありますか？: ユーザ登録をしていただきますと「バージョンアップサポート｣と｢テクニカルサポート｣を、受けることが出来ます。サポートのサービス期間は製品購入日から1ヶ年とし、期間を延長してのサポートをご希望される場合は別途費用が発生します。その際のサービス料はMITOUJTAG BASICは1ヶ年3万円（消費税別）、MITOUJTAG Proは2年で6万円となります。また、初年度のサービス料は製品の購入代金に含まれます。
「バージョンアップサポート｣とは、どのようなものですか？: ご購入後1年以内に新しいバージョンがリリースされ、お客様から請求があった場合に、最新のＣＤ－ＲＯＭを無償でご提供いたします。その際、古いバージョンのソフトウェアライセンスは失効します。なお、バージョンアップサポートを受けるにはユーザ登録が必要です。
バージョンアップの手順を知りたいのですが？: ① ご購入一年以内のお客様および年間サポートライセンスを購入されているお客様は、メールにてバージョンアップご希望の旨、お知らせください。
メールあて先 info@tokudenkairo.co.jp
② ご購入一年以上経過しており、年間サポートライセンスをご購されていないお客様は、｢年間サポートライセンス｣のご購入をお願いします。弊社ホームページのオンラインショッピングよりご購入いただく際に、「その他通信欄」の項目に、バージョンアップ希望と製品のシリアル番号をご記入ください。
｢テクニカルサポート｣には、どのようなものがありますか？: ・製品のご利用方法に関する問い合わせ
・BSDLファイル作成･検索支援
・デバイスのパッケージファイル作成
・各種スクリプト・定義ファイルの作成
・お客様からのご要望に基づく、MITOUJTAGへの機能追加
・不具合発生時のプログラムの修正
となっております。
使用に関しての制限はありますか？: ハイリスク用途への使用は特殊電子回路㈱からの書面による事前の許可が必要です。詳しくは使用許諾契約（EULA)をご覧下さい。
ソフトウェアの使用料はいくらですか？: 『一人一人のハードウェア・エンジニアのデスクトップにインストールしてご利用していただきたい』とのポリシーの基、従来他社のJTAGソフトウェアよりも大幅にお得な価格に設定されています。
・BASIC版は、１ライセンスあたり、テクニカルサポート込みで94,600円(税別)
・Pro版は、１ライセンスあたり、テクニカルサポート込みで298,000円(税別)
でご提供しております。?
年間サポートライセンスは必ず購入する必要が有りますか？?: 初年度のライセンスは製品価格に含まれていますので、初年度は必ず購入となります。
年間サポートが切れるとどうなりますか？: 翌年度以降 MITOUJTAG が使用できなくなることはありませんが、失効後に提供されたパッチの適用と技術的な問い合わせ対応ができなくなります。
うちは商社なので仕切値を教えてほしいのですが: 商社様にも定価で出しています。仕切値はございません。値引きはいたしません。
当社の会計システム上先払いができないので、掛売りにしてください: 大学や官公庁ならびに公的研究機関の場合を除き、掛売りはできません。そのような場合、商社様を通じてご購入いただければと思います。
見積書をください: オンラインでお見積書が発行可能ですので、ご利用ください。